Términos y Condiciones

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Todos los precios publicados en la tienda están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.

• Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
• El precio que aplica a tu pedido es el vigente al momento de confirmar la compra.
• Las imágenes de los productos son ilustrativas; pueden existir pequeñas variaciones de color o textura respecto al producto físico.
• La disponibilidad de stock puede cambiar sin previo aviso. En caso de que un producto quede sin existencias después de tu compra, te contactaremos para ofrecer una alternativa o reembolso.

El proceso de compra en Dogpamina sigue estos pasos:

• 1. Selección: agrega los productos que deseas a tu carrito.
• 2. Verificación: antes de proceder al pago, validamos automáticamente que los productos en tu carrito estén en stock y que los precios sean correctos.
• 3. Datos de envío: ingresa tu nombre, correo, teléfono y dirección de entrega.
• 4. Pago: ingresa los datos de tu tarjeta de crédito o débito a través de la plataforma segura de Stripe.
• 5. Confirmación: una vez procesado el pago, recibirás un correo de confirmación con el resumen de tu pedido.

El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que recibes la confirmación de pago por correo electrónico.

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) procesados de forma segura a través de Stripe. Dogpamina no almacena datos de tarjetas en sus servidores.

En caso de que el cargo sea rechazado, el pedido no será confirmado y te notificaremos por correo para que puedas intentarlo nuevamente.

Realizamos envíos a toda la República Mexicana. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de la ubicación y la paquetería.

• Costo de envío: se calcula y muestra antes de confirmar el pago. Algunos productos cuentan con envío gratis según se indica en su ficha.
• Envío gratis: en pedidos que superen $35 MXN o cuando el producto lo incluya explícitamente.
• Tiempo de preparación: 1–2 días hábiles a partir de la confirmación del pago.
• Tiempo de entrega: 3–7 días hábiles dependiendo del destino.
• No nos responsabilizamos por retrasos causados por la paquetería, fenómenos meteorológicos o situaciones de fuerza mayor.

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Nuestra responsabilidad máxima frente al comprador se limita al valor del producto adquirido.

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Estos T&C se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.